- This document contains two language versions: English first, followed by Czech.
- Tento dokument obsahuje dvě jazykové verze: nejprve anglickou a poté českou.
Terms of Service
Last updated: 2026-06-10
1. Scope
These Terms of Service apply to virtual private server hosting services, related add-ons, customer portal access, billing and support services provided under the Globe Data brand.
2. Billing Entity
The billing entity is determined by the customer’s selected billing country.
- Customers from the Czech Republic are billed by Globe Data s.r.o.
- Customers from countries outside the European Union are billed by Globe Data s.r.o.
- Customers from European Union countries other than the Czech Republic are accepted only as business customers with a valid VAT ID and are billed by Globe Data Ltd.
3. Service Activation
Services are provided on a prepaid basis. A VPS service is normally provisioned after the order is accepted and the initial payment is received. Orders may be subject to manual review, fraud checks, VAT verification or technical validation.
4. Customer Responsibilities
The customer is responsible for securing the VPS operating system, applications, access credentials, data and hosted content. The customer must use the service lawfully and in accordance with the Acceptable Use Policy.
5. Payments
Invoices or pro forma invoices are issued according to the selected billing cycle. The customer must pay all invoices by the due date. If a tokenized payment method is stored, recurring invoices may be charged automatically.
6. Suspension and Termination
Services may be suspended or terminated for overdue invoices, abuse, security incidents, false billing information, violation of policies or legal requirements.
7. Data and Backups
The customer is responsible for maintaining independent backups of important data. Internal infrastructure backups operated by the provider are not a self-service backup product unless explicitly stated.
8. Limitation of Liability
To the maximum extent permitted by applicable law, the provider is not liable for indirect, incidental, consequential or special damages, including loss of profit, loss of business or loss of data.
9. Changes
The provider may update these Terms of Service from time to time. Continued use of the service after the effective date of changes constitutes acceptance of the updated terms.
10. Contact
Questions about these terms should be submitted through the customer portal or support ticket system.
Smluvní podmínky
Poslední aktualizace: 2026-06-10
1. Rozsah
Tyto Smluvní podmínky se vztahují na hostingové služby virtuálních privátních serverů (VPS), související doplňky, přístup do zákaznického portálu, fakturaci a služby podpory poskytované pod značkou Globe Data.
2. Fakturační subjekt
Fakturační subjekt se určuje podle fakturační země zvolené zákazníkem.
- Zákazníci z České republiky jsou fakturováni společností Globe Data s.r.o.
- Zákazníci ze zemí mimo Evropskou unii jsou fakturováni společností Globe Data s.r.o.
- Zákazníci ze zemí Evropské unie mimo Českou republiku jsou přijímáni pouze jako firemní zákazníci s platným VAT ID / identifikačním číslem k DPH a jsou fakturováni společností Globe Data Ltd.
3. Aktivace služby
Služby jsou poskytovány na předplacené bázi. Služba VPS je obvykle zřízena po přijetí objednávky a přijetí první platby. Objednávky mohou podléhat ruční kontrole, kontrole proti podvodům, ověření DPH nebo technickému ověření.
4. Povinnosti zákazníka
Zákazník odpovídá za zabezpečení operačního systému VPS, aplikací, přístupových údajů, dat a hostovaného obsahu. Zákazník musí službu používat zákonným způsobem a v souladu se Zásadami přijatelného užití.
5. Platby
Faktury nebo proforma faktury jsou vystavovány podle zvoleného fakturačního období. Zákazník je povinen uhradit všechny faktury do data splatnosti. Pokud je uložena tokenizovaná platební metoda, mohou být opakované faktury účtovány automaticky.
6. Pozastavení a ukončení služby
Služby mohou být pozastaveny nebo ukončeny z důvodu neuhrazených faktur, zneužití služby, bezpečnostních incidentů, nepravdivých fakturačních údajů, porušení zásad nebo právních požadavků.
7. Data a zálohy
Zákazník odpovídá za udržování nezávislých záloh důležitých dat. Interní infrastrukturní zálohy provozované poskytovatelem nejsou samoobslužným zálohovacím produktem, pokud to není výslovně uvedeno.
8. Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy poskytovatel neodpovídá za nepřímé, nahodilé, následné ani zvláštní škody, včetně ušlého zisku, ztráty podnikání nebo ztráty dat.
9. Změny
Poskytovatel může tyto Smluvní podmínky čas od času aktualizovat. Pokračující používání služby po datu účinnosti změn představuje přijetí aktualizovaných podmínek.
10. Kontakt
Dotazy k těmto podmínkám je třeba zasílat prostřednictvím zákaznického portálu nebo systému ticketů podpory.